Đang tải... Vui lòng chờ...

Chính sách bảo hành

 

I. PHẠM VI BẢO HÀNH


1. Thời hạn bảo hành
Tất cả các sản phẩm được phân phối từ Công ty CP Kỹ thương Hoàng Gia đều được bảo hành theo thời gian như sau:

STT

Sản Phẩm

Thời hạn bảo hành - Kể từ ngày mua sản phẩm

01

Toàn bộ sản phẩm Camera

36 tháng

02

Toàn bộ đầu ghi hình

24 tháng


2. Điều kiện bảo hành 
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thoả mãn các điều kiện sau:
a. Sản phẩm còn trong hạn bảo hành.
b. Tem bảo hành còn nguyên vẹn và đầy đủ thông tin: ngày, tháng, năm mua sản phẩm.
c. Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.
d. Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.


3. Điều kiện từ chối bảo hành 
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành
a. Sản phẩm không có tem bảo hành, tem bảo hành bị rách, bị dán đè hoặc bị chỉnh sửa
b. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hoả hoạn, lụt lội, sét đánh, gỉ sét …
c. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế chỉ định.
d. Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xướt
e. Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư hỏng. 
f. Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viễn không thuộc Công Ty Hoàng Gia.
g. Sản phẩm không mua từ Hoàng Gia hoặc hệ thống đại lý của công ty.
h. Sản phẩm hết hạn bảo hành.
i. Không bảo hành phụ tùng kèm theo như nguồn, dây cáp, Jack….

II. CÁC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY 


1. Nơi nhận bảo hành:

Vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các địa chỉ sau:
- Trụ sở chính: Số 1159 Đường Giải Phòng, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội
Điện thoại: (84-4) 3686 5868
Fax: (84-4) 3861 4138

2. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành
Khi sản phẩm hết hạn bảo hành, Trung tâm bảo hành của Công ty CP Kỹ thương Hoàng Gia có trách nhiệm phục vụ và sữa chữa sản phẩm với thái độ và tinh thần cao nhất. Khách hàng sẽ thanh toán tất cả chi phí phát sinh cho việc sửa chữa đối với linh kiện thay thế, tiền công và chi phí khác (nếu có).

 
Rất mong những đóng góp từ phía khách hàng để Hoàng Gia có thể hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ của mình. 
In văn bản

Tin khuyến mãi
Khuyến mại mua 1 tặng 1 camera HDI - Vantech

Vantech sẽ kết hợp cả 4 chuẩn camera Analog, HD-CVI, AHD và HD-TVIvào trong sản phẩm mới với tên gọi là chuẩn Hybrid 720P, 4 in 1 HDI. Cả 4 chuẩn camera này đã phổ biến trên thị trường CCTV Việt Nam. hoanggiavietnam.vn khuyễn mãi mua 1 tặng 1 camera HDI của Vantech trên hệ thống bán hàng của Hoàng Gia, chương trình khuyến mãi bắt đầu từ ngày 01/07/2015 đến 20/07/2015

Mua đầu ghi VANTECH tặng dây HDMI

Quý khách hàng khi mua tất cả các đầu ghi hình Vantech tại showroom Hoàng Gia trên toàn quốc sẽ được tặng kèm dây HDMI. Thời gian áp dụng từ 21/01/2015 đến ngày 14/02/2015. Mọi chi tiết xin liên hệ Hotline: 043 686 5868 để nhận được ưu đãi giá tốt, chính hãng, giao hàng miễn phí toàn quốc.

Tin tức mới
Thành công rực rỡ tại Triển lãm Vietbuild tháng 7/2016

Hội chợ triển lãm Vietbuild tháng 7 Hà Nội được diễn ra từ ngày 20 - 24/07/2016 tại số 1 Đỗ Đức Dục, Từ Liêm – Hà Nội. Trong hội chợ Triển lãm lần này Camera Hoàng Gia thu hút đặc biệt sự chú ý từ rất nhiều khách tham quan trong và ngoài nước.

Thư cảm ơn khách hàng tại triển lãm Vietbuild 2016

Với kinh nghiệm nhiều năm trong vai trò nhà cung cấp giải pháp, cung cấp sản phẩm và thi công lắp đặt hệ thống an ninh tích hợp, hệ thống an toàn phòng cháy chữa cháy, hệ thống nhà thông minh chúng tôi hi vọng thông qua Triển lãm Vietbuild 2016 quý vị sẽ có những trải nghiệm mới mẻ và hữu ích với những thông tin mà chúng tôi cung cấp.

Tuyển dụng tháng 03 năm 2016

Hoàng Gia Việt Nam là 1 trong những công ty hàng đầu VIỆT NAM về thiết bị an ninh. Chúng tôi tự hào là một trong những Công ty Việt Nam có môi trường làm việc chuyên nghiệp, chính sách đãi ngộ tốt giúp nhân viên phát triển hết kỹ năng chuyên môn. Hiện nay do nhu cầu mở rộng và phát triển, Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động, cầu tiến và nhiệt huyết cho các vị trí Kỹ Thuật tại Công ty.

Gói lắp đặt trọn bộ camera giám sát HD của Camera Hoàng Gia

Ứng dụng lắp đặt trọn bộ Camera quan sát cho gia đình, cửa hàng, văn phòng, siêu thị, trường mầm non, nhà xưởng, kho bãi, công trường...

An toàn hơn với hệ thống camera HD Vantech bảo hành 5 năm

Năm 2016 là một năm phát triển vượt bậc của công nghệ camera quan sát an ninh trên toàn thế giới, hàng loạt công nghệ mới được ứng dụng vào thiết bị camera để chất lượng hình ảnh camera quan sát đạt độ phân giải cao hơn như HDCVI, HDTVI, HDSDI, IP... Công nghệ AHD được xem như cải tiến mới nhất tại thời điểm hiện tại, AHD không những đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe về chất lượng hình ảnh từ HD tới Full HD mà AHD còn có thể tích hợp đồng thời nhiều công nghệ trong cùng 1 hệ thống.

NHẬN THANH TOÁN